Kullanım Şartları

1. Taraflar ve hizmet sağlayıcı

Bu şartlar, gardasdata.com.tr üzerinden dijital hizmet sunan GardasData (işleten: Yunus Emre Tetik) ile hizmet satın alan veya müşteri panelini kullanan kişi (“müşteri”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

İletişim: gardasteamspeaksatis@gmail.com · WhatsApp +90 531 269 70 20 · Müşteri paneli destek bölümü

2. Hizmet kapsamı

GardasData; TeamSpeak 3/6 sunucu kiralama, müzik botu, SinusBot ve yönetim botu paketleri ile müşteri paneli, otomatik veya kontrollü teslimat ve teknik destek sunar. Hizmetler, sunucularımızda barındırılan ve müşteri panelinden yönetilen yazılım hizmetleridir; siparişte seçilen dönem (ör. 1 ay, 3 ay, 1 yıl) için ön ödemeli sunulur. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

3. Sipariş, fiyat ve ödeme

Güncel paketler ve fiyatlar Paketler bölümünde gösterilir. Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsindendir ve %20 KDV dahildir.

Ödeme yöntemleri: banka havalesi/EFT, Shopier üzerinden kredi/banka kartı ve hesap bakiyesi (kredi). Ödeme onaylandıktan sonra hizmet kurulum kuyruğuna alınır ve teslim bilgileri müşteri panelinde görüntülenir.

Yurt dışı kartlarla ödeme seçeneği sunulduğunda, bu siparişlerin satış süreci çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com bu siparişlerin resmi satıcısıdır (Merchant of Record); ödeme, vergi, fatura ve iade işlemlerini kendi alıcı koşullarına göre yürütür ve siparişle ilgili müşteri hizmetleri taleplerini karşılar.

4. Bayilik (yeniden satış) paketleri

TeamSpeak bayilik paketleri yalnızca banka havalesi/EFT ve Shopier ile satın alınabilir; Paddle üzerinden satılmaz. Bayilik müşterisi, kendi müşterilerine sunduğu hizmetten ve onların bu şartlara uymasından kendisi sorumludur.

5. Müşteri yükümlülükleri

• Hesap ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel tutulması
• Panel erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması
• Sunucu, kanal, bot ve yedek işlemlerinden müşterinin sorumlu olması
• Yürürlükteki mevzuata ve bu şartlara uygun kullanım

6. Yasaklı kullanımlar

• Spam, saldırı, izinsiz tarama, zararlı yazılım veya hizmeti aksatacak yoğunluk
• Yasa dışı içerik, telif ihlali veya üçüncü kişi haklarına zarar
• Altyapıyı kötüye kullanarak diğer müşterilerin hizmetini düşürme

İhlal tespitinde hizmet geçici olarak durdurulabilir veya sonlandırılabilir.

7. Süre, yenileme, iptal ve sonlandırma

Hizmetin bitiş tarihi müşteri panelinde gösterilir. Süre bitmeden önce panelde yenileme faturası oluşturulur; kayıtlı karttan otomatik çekim yapılmaz, yenileme müşterinin ödemesiyle gerçekleşir.

Müşteri, yenileme ödemesini yapmayarak veya destek üzerinden talep ederek hizmeti dilediği zaman iptal edebilir; sonraki dönem için ücret alınmaz. Süre bitiminde ödemesi yapılmayan hizmet “Ödeme Bekliyor” durumuna geçer, bitişten 1 gün sonra askıya alınır, 3 gün sonra silinir ve kaynaklar yeniden kullanıma açılır. Silinen hizmete ait verilerin geri getirilmesi garanti edilmez.

8. İade

Tüm ödeme yöntemlerinde, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir. Koşullar ve başvuru yolu İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

9. Sorumluluk sınırı

GardasData hizmetlerini makul teknik özenle sunar; ancak hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Müşteri kaynaklı yapılandırma hataları, üçüncü taraf yazılımları veya mücbir sebeplerden doğan kesintilerde sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlı değerlendirilir.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

GardasData bu şartları güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden sonraki siparişlere uygulanır. Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.